Embora o papel principal da função de RI seja o de se comunicar com investidores, transformar uma conversa de mão única em um diálogo é onde está seu verdadeiro valor estratégico .

O feedback dos investidores é uma informação valiosa para os gestores da Companhia e fornece uma resposta direta de como a empresa é percebida no mercado. Ao fornecer detalhes sobre as preocupações dos investidores, as equipes de RI podem ajudar a diretoria a ter uma melhor noção de como sua estratégia está sendo percebida (planejamento e execução) – permitindo a correção de rumo para garantir o sucesso no longo prazo, além de manter os investidores satisfeitos no curto prazo.