Aunque el papel principal de la función de RI sea comunicarse con inversionistas, en transformar una conversación de mano única en diálogo está su verdadero valor estratégico.

El feedback de los inversionistas es una información valiosa para los gestores de la Compañía y proporciona una respuesta directa de cómo es percibida la empresa en el mercado. Al proporcionar detalles sobre las preocupaciones de l os inversionistas, los equipos de RI pueden ayudar a la dirección a tener una mejor noción de cómo está siendo percibida su estrategia (planificación y ejecución), lo que permite corregir el rumbo para asegurar el éxito a largo plazo, además de mantener a los inversionistas satisfechos a corto plazo.