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Destaque - 15/08/2018
Lecciones del Valle del Silicio
El último mes, pasé una semana respirando la cultura del Valle del Silicio. Nuestro principal objetivo de viaje fue entender por qué ese lugar es tan innovador e inspira tantas oportunidades. También procuramos entender qué nos diferencia de los profesionales que actúen por allá y, principalmente, cómo conseguir replicar la cultura en nuestros equipos.
El objetivo de este artículo es compartir las principales lecciones aprendidas durante esa semana intensa de trabajo.
Diversidad
Esta palabra está en el vocabulario de todas las empresas/personas. Diversidad implica necesariamente diferentes puntos de vista. Con eso, los productos ya salen de la empresa validados. Es de suma importancia que escuchemos diferentes opiniones en el momento de concebir un nuevo producto. Todos levantan la bandera y todos tienen diversidad en sus equipos.
Foco
Otra diferencia significativa. Durante el tiempo que permanecen en la oficina, los profesionales se concentran en el trabajo en sí. Es difícil depararse con conversaciones paralelas, almuerzos extensos y pausas interminables para café. Un día más productivo aumenta la calidad de vida y el tiempo disponible para actividades personales. En la mayoría de las empresas que visitamos, notamos que no hay control de horas trabajadas, sino de actividades realizadas. También notamos que difícilmente un profesional se quedara en la oficina después de las 17:00 h.
Compromiso
Actividad planificada es actividad entregada. El equipo confía en sus miembros y sabe que las entregas se realizarán dentro del plazo y con la calidad necesaria.
Directo al Punto
Tal vez ésta sea la mayor diferencia. Somos extremadamente políticos y gastamos muchos tiempo y energía pensando en cómo comunicarnos. Revisamos incontables veces un e-mail, pasamos mucho tiempo preparándonos para una reunión, aceptamos conversar sobre ideas que no nos interesan y tenemos una enorme dificultad en dar un feedback sincero con miedo de herir al prójimo. Esto no sucede por allá. Los feedbacks son directos y no hay ninguna pérdida de tiempo en política. Si no hubo interés, la idea no sigue adelante. Si no me gustó el producto, el feedback es directo al punto. Esto hace que los profesionales mejores y evolucionen.
Propósito
Uno de los puntos más fuertes del Valle del Silicio. Todo profesional busca trabajar en una empresa con un propósito fuerte. El propósito cuenta más que la remuneración. Los mejores talentos son motivados por aquello en lo que van a impactar con lo que producirán y no solamente por el dinero que van a ganar. Por lo tanto, las empresas con propósito siempre consiguen los mejores talentos.
Contratación
La contratación de un profesional es un proceso largo y complejo. El equipo entero debe aceptar al profesional y él debe estar totalmente de acuerdo con la cultura de la empresa. Es preferible demorar más de lo previsto y contratar al profesional correcto que acelerar el proceso y gastar tiempo con el profesional equivocado.
Empoderamiento
Los profesionales deben conseguir tomar decisiones sobre el negocio que están desarrollando. La vieja jerarquía de aprobación, procesos trabados y falta de voz activa es un trastorno para empresas que quieren innovar.
Mindset
Esta palabra describe lo que vimos esta semana. Para que consigamos absorber la cultura del Valle del Silicio en nuestros equipos es imprescindible que cambiemos nuestro modelo mental. No existe receta para eso. Precisamos verdaderamente creer que las características antes mencionadas son importantes e incorporarlas a nuestro día a día para conseguir poner en práctica las enseñanzas. Participar solamente en reuniones objetivas, evitar pausas prolongadas para café, no gastar energía criticando situaciones, trabajar en pro de un propósito mayor y resolver con agilidad los problemas son las principales características que debemos poner en práctica todos los días. Al transformar esas actitudes en rutina, llegamos más cerca de conseguir vivenciar lo que vimos en el Valle del Silicio.
El proceso de cambio no es simple y debe venir de dentro hacia afuera para que podamos influenciar a quienes nos rodean. Por tratarse de cambio, seguro que encontraremos problemas y resistencia en el camino.
A pesar de ser muy difícil, precisamos salir de nuestra zona de confort y cambiar nuestras actitudes. Estar en el Valle del Silicio y tener la oportunidad de vivenciar el mañana. Cambiar para estar preparados sólo depende de nosotros mismos.
Iniciamos el proceso de adaptación de nuestra empresa y vamos a poner todas estas lecciones en práctica. Sabemos de las dificultades, pero estamos seguros de que cosecharemos grandes frutos con este nuevo modelo de trabajo. Al fin de cuenta, de nada sirve absorber conocimiento si no conseguimos aplicarlo a nuestro día a día.
Escrito por: Felipe Furlan
Tecnología - 14/08/2018
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: COMO APLICARLA EN EL DÍA A DÍA DE RI
En los últimos años, nuevas tecnologías y el creciente volumen de información vienen cambiando de forma drástica todos los departamentos de una compañía. Este escenario no es diferente en los departamentos de relaciones con inversionistas. Cada vez más, los inversionistas demandan más información. Por su parte, los analistas tienen modelos cada vez más dinámicos, incluyendo datos no estructurados como humor del mercado, etc. A su vez, los ejecutivos y consejeros necesitan cada vez más análisis avanzados. El departamento de RI debe estar enfocado en vender la empresa y divulgar el mensaje de inversión al mercado e interesados en la compañía. Pero ¿cómo organizar toda esta información de forma agradable?
La cantidad de información disponible para el mercado es inmensa y muchas veces RI no tiene tempo para organizarla de forma que pueda ayudar en su día a día. En este punto entra la tecnología para ayudar la toma de decisiones:
- ¿El precio objetivo de las acciones de la compañía está homogeneizado ante los analistas?
- ¿Cuál debe ser el probable comportamiento de mi base accionaria en los próximos trimestres, semanas y días?
- ¿Mi base accionaria releja variables como sector, estrategia y momento de la compañía?
- ¿Qué inversionistas mi C-level precisa visitar en su próximo roadshow?
- ¿Cómo llevar reuniones con analistas para más allá de lo trivial por medio de información más calificada?
Todo esto es posible mediante análisis predictivo y se puede prever cómo se comportará el mercado. Sólo organizando la información y utilizando las herramientas tecnológicas correctas, dichos datos puestos a disposición para una interpretación más fácil de ser digerida. En este contexto entra la tecnología para ayudar a RIs a ser más productivos en sus actividades diarias.
¿Cómo puede ayudar la tecnología al RI en el día a día?
- Targeting: el targeting puede hacerse por inteligencia artificial y machine learning para prever qué fondos/inversionistas tienen interés en comprar/vender una posición en la compañía.
- Expectativa de mercado: expectativa y volatilidad futura siempre son medidas por el mercado. Por lo tanto, que RI tenga esa información antes que el mercado puede ser una excelente herramienta para la toma de decisiones e, inclusive, administrar la expectativa de analistas e inversionistas. Es una información valiosa para participar en reuniones y conferencias con el mercado.
- Performance de la acción: utilizando cálculos históricos, correlación y regresión se puede prever el precio/volumen de una determinada acción. Haciendo un análisis profundo de las órdenes de compra y venta se puede verificar prácticamente en tiempo real cómo se está comportando el inversionista. Con esta información disponible, RI puede hacer una acción específica en determinado fondo/inversionista.
La información lo es todo (con inteligencia)
La toma de decisiones para RI debe ser rápida. Por eso, la necesidad de que la información esté dispuesta de forma rápida y con datos de fuentes confiables. Para que RI tenga ventaja competitiva sobre el mercado, los datos deben ser en tiempo real para que pueda saber antes que el mercado cómo se está comportando su acción. De esta forma, RI consigue en una reunión con algún inversionista/analista tener información más allá de lo trivial.
La información inteligente con predicción de datos sólo puede hacerse con tecnología. RI necesita la herramienta correcta para responder cuestiones como: ¿Quién debe invertir en mis acciones? ¿Cómo va a comportarse ese inversionista? Teniendo esas respuestas, RI consigue estar un paso al frente de sus pares.
Tener la información al alcance es primordial. La información es dinámica y cada momento tenemos algo diferente. Por lo tanto, tener el control de cómo se comporta el inversionista, administrar expectativa de mercado es esencial para un buen RI.
Las plataformas cognitivas son herramientas indispensables para una toma de decisiones efectiva del RI moderno. La creación de algoritmos que ayuden en el día a día para las tareas más básicas de RI es lo que trae valor efectivo para la compañía. Tener la tecnología aliada al día a día genera valor y conocimiento. El RI tecnológico que rompe paradigmas ya es realidad.