Nossa Inteligência. Sua evolução.

Muitos diretores de RI sentem dificuldade em saber como usar dados de Inteligência. Alguns passam a usar esses dados principalmente por terem sido subsidiados pela bolsa de valores na qual estão listados. Outros veem essa prática como parte de um trabalho maior, que inclui o site de RI, transmissões de eventos/teleconferências de resultados e bancos de dados de RI/CRM. Na verdade, a Inteligência está integrada a tudo isso. E muito mais.

Como a Inteligência deve ser aplicada ao RI e, sobretudo, o que devemos esperar dela? Ela deve estar sempre Acessível. Algo em que você aprenda a Confiar e que possa ser Transformado em Ação.  Dessa forma, você estará Investindo em Respostas.

Diferente de um website ou banco de dados, que são ambos despesas absolutamente necessárias, mas que, após um investimento inicial, necessitam apenas de um gerenciamento esporádico, os dados de Inteligência tendem a ser mais difíceis de analisar, e até entender. A Inteligência dificilmente pode ser usada da mesma forma por todos.

• Para alguns, a Inteligência significa meramente ter acesso a dados atualizados sobre Compradores e Vendedores Institucionais entre os arquivamentos do 13F.
• Para outros, ela ajuda os diretores de RI (e, como consequência, a administração) ao oferecer uma compreensão clara de como e por que as ações da empresa estão sendo negociadas da forma como estão hoje ou esta semana comparada a seus pares e ao mercado em geral.
• Alguns a usam mais como uma forma de determinar o foco de ações de targeting.
• Outros se baseiam fortemente nessa ajuda para dar andamento a projetos, relatórios, apresentações ou outras atividades de consultoria.
• Ainda há aqueles que se baseiam na Inteligência para analisar conferências com corretoras e roadshows financeiros, de forma a administrar melhor o tempo dos executivos e da equipe de RI.

Na verdade, a Inteligência é TUDO isso. E muito mais.

Ela precisa ser Acessível.

• Embora toda empresa de capital aberto precise ter as ferramentas em mãos, incluindo plataformas online e aplicativos de celular sempre disponíveis, os benefícios de usar Inteligência como se fosse uma extensão do departamento são evidentes. Ela funciona como um recurso adicional, como se você tivesse um analista por perto a quem pudesse chamar durante uma simulação de incêndio, em vez de precisar fazer buscas nos dados por conta própria.

Ela precisa ser Colaborativa.

• A melhor Inteligência é fruto do trabalho em equipe, e a responsabilidade deve ser dividida entre os membros internos e externos.

Ela também deve ser Proativa.

• Além de fornecer atualizações sobre negociações, atividades institucionais e etc., a Inteligência é capaz de interpretar mudanças sutis nas suas negociações ou base acionária, que muitas vezes geram dúvidas na administração ou no Conselho. A Inteligência possibilita que você se prepare com antecedência para as perguntas inevitáveis dos membros internos, bem como para os telefonemas que virão de fora.

Ela precisa ser Customizada.

• Os dados podem ser segmentados e divididos de muitas maneiras, e nem todas as equipes desejam ver suas análises da mesma forma.
• Embora as plataformas online coloquem as ferramentas ao seu dispor, nossa equipe de Inteligência tem muitos anos de experiência com inúmeras empresas de capital aberto, por isso uma simples conversa ou um rápido e-mail geralmente pode facilitar sua vida. E nós provavelmente faremos o trabalho por você!

E, o mais importante, ela precisa ser Transparente.

• Ainda que o uso crescente de algorítimos, Inteligência Artificial, Aprendizagem Automática (Machine Learning) e Redes Neurais Artificiais (Neural Engines) permita que a tecnologia melhore significativamente as habilidades dos diretores de RI de filtrar bilhões de pontos de dados e centenas de séries de dados disponíveis aos participantes do mercado, compreender como e por que um resultado específico foi atingindo também é importante. É muito fácil vender soluções enganosas teoricamente baseadas em Inteligência Artificial sem questionar por que ou, principalmente, por que não.
• Além disso, a transparência está ligada a todos os itens anteriores. Embora uma máquina possa selecionar os targets apropriados, ela nem sempre explica sua escolha. Contudo, quando existe uma relação com o analista de Inteligência e trabalho em equipe durante todo o processo, como deveria ser, os resultados chegam com muito mais Confiança e, consequentemente, são mais facilmente Transformados em Ação.

MZiQ

• Na MZ Group, estamos trabalhando na construção de uma plataforma nova e inovadora para o profissional de RI, o MZiQ. Nosso objetivo é criar uma solução única e integrada para cada questão relacionada à Inteligência com a qual a comunidade de RI precisa lidar. O MZiQ reunirá os dados mais precisos que existem no segmento (sobre Acionistas, perfis do Contato e da Instituição, gerenciamento do Site de RI, Mailer, Webcast e análises integradas apropriadas) em uma única ferramenta colaborativa, permitindo que você se concentre no relacionamento da sua empresa com os acionistas.

Peter Belesiotis é o Vice-Presidente de Inteligência de Mercado de Capitais na MZ Group.