Nuestra Inteligencia. Su evolución. 

Muchos directores de RI sienten dificultad para saber cómo usar datos de Inteligencia. Algunos pasan a usar estos datos principalmente por haber sido provistos por la bolsa de valores en la que cotizan. Otros ven esta práctica como parte de un trabajo mayor, que incluye el sitio de RI, transmisiones de eventos/teleconferencias de resultados y bancos de datos de RI/CRM. En realidad, la Inteligencia está integrada a todo eso. Y mucho más.

¿Cómo debe aplicarse la Inteligencia a RI y, sobre todo, qué debemos esperar de ella? Debe estar siempre Accesible. Algo en que usted aprenda a Confiar y que pueda Transformarse en Acción.  De esta forma, usted estará Invirtiendo en Respuestas.

Diferente de un sitio web o banco de datos, que son ambos gastos absolutamente necesarios pero que, después de una inversión inicial, necesitan solamente de una administración esporádica, los datos de Inteligencia tienden a ser más difíciles de analizar y hasta de entender. La Inteligencia difícilmente puede ser usada de la misma forma por todos.

• Para algunos, la Inteligencia significa meramente tener acceso a datos actualizados sobre Compradores y Vendedores Institucionales entre las presentaciones del 13F.
• Para otros, ayuda a los directores de RI (y, consecuentemente, a la administración) al ofrecer una comprensión clara de cómo y por qué las acciones de la empresa se están negociando de la forma como lo están hoy o esta semana en comparación con sus pares y con el mercado en general.
• Algunos la usan más como forma de determinar el foco de acciones de targeting.
• Otros se basan fuertemente en dicha ayuda para poner en movimiento proyectos, informes, presentaciones u otras actividades de asesoramiento.
• También hay quienes se basan en la Inteligencia para analizar conferencias con correctoras y roadshows financieros para administrar mejor el tiempo de los ejecutivos y del equipo de RI.

En realidad, la Inteligencia es TODO eso. Y mucho más.

Debe ser Personal.

• Aunque toda empresa de capital abierto deba tener herramientas en su poder, incluyendo plataformas online y aplicaciones de celular siempre disponibles, los beneficios de usar Inteligencia como si fuera una extensión del departamento son evidentes. Funciona como un recurso adicional, como si usted tuviera un analista cerca al que pudiera llamar durante un simulacro de incendio en vez de tener que hacer búsquedas en los datos por su cuenta.

Debe ser Colaborativa.

• La mejor Inteligencia es fruto del trabajo en equipo y la responsabilidad debe dividirse entre los miembros internos y externos.

También debe ser Proactiva.

• Además de proporcionar actualizaciones sobre negociaciones, actividades institucionales, etc., la Inteligencia es capaz de interpretar cambios sutiles en sus negociaciones o en su base accionaria, que muchas veces generan dudas en la administración o en el Consejo. La Inteligencia posibilita que usted se prepare con antelación para las preguntas inevitables de los miembros internos, así como para los telefonemas que vendrán de afuera.

Debe ser Personalizada.

• Los datos pueden segmentarse y dividirse de muchas maneras y no todos los equipos desean ver sus análisis de la misma forma.
• Aunque las plataformas online pongan las herramientas a su disposición, nuestro equipo de Inteligencia tiene muchos años de experiencia con incontables empresas de capital abierto. Por eso una simple conversación o un rápido e-mail generalmente puede facilitar su vida. ¡Y nosotros probablemente haremos el trabajo por usted!

Y lo más importante es que debe ser Transparente.

• Aunque el creciente uso de algoritmos, Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático (Machine Learning) y Redes Neurales Artificiales (Neural Engines) permita que la tecnología mejore significativamente las habilidades de los directores de RI de filtrar miles de millones de puntos de datos y centenas de series de datos disponibles para los participantes del mercado, también es importante comprender cómo y por qué se alcanzó un resultado específico. Es muy fácil vender soluciones engañosas teóricamente basadas en Inteligencia Artificial sin cuestionar por qué o, principalmente, por qué no.
• Además, la transparencia está relacionada con todos los apartados anteriores. Aunque una máquina pueda seleccionar los targets apropiados, no siempre explica su elección. Sin embargo, cuando existe una relación con el analista de Inteligencia y trabajo en equipo durante todo el proceso, como debería ser, los resultados llegan con mucha más Confianza y, consecuentemente, son más fácilmente Transformados en Acción.

MZiQ

• En el MZ Group, estamos trabajando en la construcción de una plataforma nueva e innovadora para el profesional de RI: MZiQ. Nuestro objetivo es crear una solución única e integrada para cada cuestión relacionada con la Inteligencia con la que la comunidad de RI debe lidiar. MZiQ reunirá los datos más precisos que existen en el segmento (sobre Accionistas, perfiles del Contacto y de la Institución, administración del Sitio de RI, Mailer, Webcast y análisis integrados apropiados) en una única herramienta colaborativa, permitiendo que usted se concentre en las relaciones de su empresa con los accionistas.

Peter Belesiotis es vicepresidente de Inteligencia de Mercado de Capitales en el MZ Group.